keyboard_arrow_right
blackcatagency
blackcatagency

3 เทคนิค การตลาดออนไลน์ ที่จะทำให้ธุรกิจ และการขาย น่าสนใจ

3 เทคนิค การตลาดออนไลน์ ที่จะทำให้ธุรกิจ และการขาย น่าสนใจ

ในยุคที่มีธุรกิจออนไลน์เกิดขึ้นมากมาย การตลาดออนไลน์ และลูกค้าก็มีตัวเลือกมากขึ้นเรื่อยๆ การทำแบรนด์ของเราให้เป็นที่รู้จัก จึงเป็นเรื่องที่สำคัญเอามากๆ เลยนะคะ เพราะถ้าไม่มีใครรู้จักแบรนด์ของเรา ก็ยากค่ะที่สินค้าหรือบริการของเราจะขายได้

ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ที่ขายสินค้าอะไร การสร้างแคมเปญดีๆ ที่ทำให้คนเข้ามาแชร์มากๆ และมีคนนำไปพูดแบบปากต่อปากเยอะๆ ย่อมทำให้แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น และช่วยสร้างยอดขายให้เราได้มากอย่างแน่นอน

แต่จะใช้เทคนิคการตลาดออนไลน์อะไร? ถึงจะทำให้มีคนบอกต่อแบรนด์ของเราแบบปากต่อปากออกไปเยอะๆ วันนี้ตามมาดูกันเลย

3 เทคนิคการตลาดออนไลน์สุดปัง ที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณดังยิ่งขึ้น
ต้องมี Influencers ที่ดี
เพราะผู้บริโภคในปัจจุบันนี้ ส่วนใหญ่ มักจะเชื่อบุคคลอื่นๆ ครอบครัว คนรู้จัก มากกว่าเชื่อในสิ่งที่แบรนด์ของเราบอก เช่น ถ้าเพื่อน คนรู้จัก หรือคนมีชื่อเสียงที่ติดตามอยู่ บอกว่าดี ลูกค้าก็จะเชื่อมากกว่าที่แบรนด์ออกมาบอกเองว่าดี เป็นต้น

ดังนั้น ถ้าเราต้องการให้แคมเปญ ให้สินค้าของเราเป็นที่รู้จักมากขึ้น ได้รับการบอกต่อมากขึ้น ก็ควรจะมี Influencers ที่มีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายของเรา เป็นคนถ่ายทอดข้อความที่เราต้องการจะสื่อออกไป ซึ่งอาจจะเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงหรือไม่ก็ได้นะคะ ขอแค่เป็นคนที่กลุ่มลูกค้าของเราเชื่อก็พอ

การบริการลูกค้าต้องเริ่ด!
เพราะถึงแม้คุณจะมีเทคนิคการทำการตลาดออนไลน์ที่ดีขนาดไหน แต่ถ้าการบริการแย่ ลูกค้าก็เมินเราได้เช่นกัน แถมยังทำให้ลูกค้าเก่า ไม่อยากกลับมาซื้อซ้ำและบอกต่อประสบการณ์แย่ๆ ที่ได้รับออกไปด้วย ทั้งๆ ที่ตามสถิติแล้วยอดขายส่วนใหญ่มาจากลูกค้าเก่ามากถึง 60-70% ส่วนกลุ่มลูกค้าใหม่ มีเพียงแค่ 5-20% เท่านั้น

ดังนั้น ถ้าเราให้บริการตอบคำถามพูดคุย รวมถึงบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม ก็มีโอกาสสูงมากๆ เลยค่ะ ที่ลูกค้าจะบอกต่อแบรนด์ของเราออกไป และทำให้เราได้ยอดเพิ่มขึ้นจากทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าเลยทีเดียว

ทำยังไงก็ได้ ให้คนรีวิวคุณได้ง่ายขึ้น
เพราะการรีวิวจากผู้ใช้จริง ย่อมทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อใจได้มากกว่า ยิ่งถ้าลูกค้ากดแชร์ด้วยแล้ว ยิ่งทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จากมากขึ้นเข้าไปใหญ่ ดังนั้น ถ้าคุณมีเว็บไซต์หรือช่องทางสื่อสารใดๆ ก็ตามกับลูกค้า ควรปรับปรุงให้สามารถเข้ามารีวิวได้ง่ายขึ้น ผ่านการคลิกแค่ไม่กี่ที แค่นี้ก็เป็นอีกทริคการตลาดออนไลน์ ที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้นแล้วล่ะค่ะ

black cat agency

blackcatagency

ธุรกิจร้านค้าออนไลน์ กับวิธีการ รับทำ SEO เพื่อยอดขายที่เพิ่มขึ้น

ธุรกิจร้านค้าออนไลน์ กับวิธีการ รับทำ SEO เพื่อยอดขายที่เพิ่มขึ้น

การ รับทำ SEO น่าจะเป็นคำที่หลายคนคุ้นเคยหรือรู้จักกันเป็นอย่างดี โดยเฉพาะคนที่มีเว็บไซต์ของตัวเองหรือรับทำเว็บไซต์ก็ตาม เพราะนอกจากจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นได้แล้ว SEO ยังมีความสำคัญกับเว็บไซต์มากชนิดที่เรียกได้ว่า ถ้าเว็บไซต์ไหนไม่มี หรือไม่ได้ทำ SEO ไว้ เว็บนั้นอาจต้องเตรียมปิดตัวลงในอีกไม่นานก็เป็นได้….

SEO หรือ Search Engine Optimization คือ การปรับปรุงเว็บไซต์ (ทั้งหมด) ให้มีความเหมาะสมในการติดอันดับการค้นหาของเครื่องมือค้นหายอดนิยมอย่าง Google แต่การที่จะทำให้เว็บไซต์ของเราไต่ขึ้นไปอยู่อันดับต้นๆ ในหน้าการค้นหาหน้าแรกของ Google ได้นั้น จำเป็นที่่จะต้องการปรับปรุงเว็บไซต์ในหลายๆ ส่วน ไม่ว่าจะเป็น Content (เนื้อหา) , ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บไซต์ หรือแม้แต่โครงการของเว็บไซต์ ก็มีผลด้วยเช่นกัน

SEO มีประโยชน์กับเว็บไซต์อย่างไร?
ก่อนอื่นลองคิดจินตนาการตามนะครับว่า ถ้าสมมุติว่า คุณต้องการหาคนเขียนเว็บไซต์ และเข้าไปค้นหาข้อมูลบน Google โดยใช้คำว่า “บริการเขียนเว็บไซต์” ซึ่งเป็น Keyword ในการค้นหา ผลลัพธ์ที่ได้กลับมาก็คือ รายชื่อของของเว็บไซต์ ที่มีความเกี่ยวข้องกับ Keyword ที่ใช้ค้นหาไป ที่นี้พอจะนึกภาพออกใช่ไหมครับ ถ้าเว็บไซต์ของเรา ถูก Google นำไปเสนอเป็นข้อมูลในการค้นหาลำดับต้นๆ ให้กับผู้ที่ค้นหา ก็จะยิ่งทำให้เว็บไซต์ของเรามีจำนวนคนเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มมากขึ้นด้วยนั้นเอง

SEO กับธุรกิจร้านค้าออนไลน์
อย่างที่ได้กล่าวไปข้างต้นแล้วว่า SEO สามารถช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเราให้มากขึ้นได้ ดังนั้นเมื่อมีคนเข้ามาบนเว็บไซต์ของเรามากเท่าไร โอกาสที่เราจะขายของก็ยิ่งเพิ่มขึ้นมากเท่านั้น ถ้าคุณไม่เชื่อ! ลองมองดูโลกของความจริงดูนะครับที่ว่า ถ้าหากเราเปิดร้านขายของในแหล่งช้อปปิ้งยอดนิยม ที่มีผู้คนพลุกพล่าน ร้านค้าของเรา ก็จะมีลูกค้าแวะเวียนเข้ามาเยี่ยมชมมากแค่ไหน และโอกาสที่เราจะขายสินค้าได้ก็มีมากตามไปด้วย ซึ่งโลกของอินเทอร์เน็ตก็เช่นกัน ถ้าเว็บไซต์ของเราถูกจัดอันดับให้แสดงผลอยู่ในอันดับแรกๆ ของผลการค้นหา นั้นหมายถึง “ที่ทำเลทอง” เพราะจะมีผู้เข้าชมคลิกเข้าสู่เว็บไซต์ของเรามากมาย และโอกาสที่จะเปลี่ยนให้ผู้เข้าชมเหล่านั้นกลายเป็นลูกค้าก็มีมากตามไปด้วย

 

black cat agency

blackcatagency

คำศัพท์ทาง การตลาดออนไลน์ ที่สำคัญและน่าสนใจต่อการทำธุรกิจในปัจจุบัน

คำศัพท์ทาง การตลาดออนไลน์ ที่สำคัญและน่าสนใจต่อการทำธุรกิจในปัจจุบัน

Chessstudio รับทำเว็บไซต์ อยากจะมานำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับ คำศัพท์ทาง การตลาดออนไลน์ ที่สำคัญและน่าสนใจต่อการทำธุรกิจในปัจจุบันเป็นอย่างมาก คำศัพย์เหล่านี้จะช่วยคุณให้เข้าใจศัพท์ทาง การตลาดออนไลน์ ได้อย่างง่ายขึ้น แน่นอนว่าในช่วงปลายปีทุกบริษัทต่างต้องทำในเรื่องของการพยากรณ์ (Forecast) และคำนวณในส่วนของ Budget ต่างๆ ซึ่งพลาดไม่ได้ที่จะต้องทำในส่วนของ Marketing Planning ร่วมด้วย โดยในการทำ Marketing Plan นั้นจำเป็นจะต้องลงลึกในส่วนของ Marketing Strategy

ดังนั้นเพื่อไม่ให้เป็นการเสียโอกาสดีๆ ในการเพิ่มเติมความรู้ในส่วนของภาษาอังกฤษ บริติช เคานซิล ได้เตรียมคำศัพท์สำคัญที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเตรียมความพร้อมในการทำ Marketing Strategy ถ้าพร้อมแล้วมาเริ่มกันเลย

1) Current positioning

ใช้ในการวิเคราะห์สถานการณ์ในปัจจุบันว่าสินค้าหรือตำแหน่งในตลาดของบริษัทคุณเป็นอย่างไรบ้าง

2) Marketing activities

กิจกรรมทางการตลาด อาจจะรวมในอดีต ปัจจุบันที่ทำอยู่ และรวมทั้งอนาคตที่คิดว่าจะทำ

3) Sales forecast

แน่นอนว่าการทำการตลาดนั้นขาดไม่ได้เลยคือการขาย ดังนั้น Sales forecast คือการพยากรณ์ยอดขาย ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นอย่างมากในการวางแผนการตลาด

4) P&L

คำนี้ย่อมาจาก Profit and Lost นั่นเองซึ่งหมายถึงในส่วนของการคำนวณ กำไรและขาดทุน

5) Results from last year

หมายถึง ผลที่ได้จากปีที่แล้วซึ่งการทำการตลาดจะขาดในส่วนผลการทำงานจากปีที่แล้วไปเลยไม่ได้ เพราะต้องเอามาเป็นตัวเปรียบเทียบและปรับปรุงว่าจะทำอย่างไรให้ดีขึ้น

6) Analysis of competitors

หมายถึง การวิเคราะห์คู่แข่งในด้านต่างๆ

7) Objective

หมายถึง วัตถุประสงค์ในการดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมทางการตลาด หรือการวางแผนงาน

8) Marketing tactics

หมายถึง ยุทธวิธีทางการตลาด

9) Marketing strategy

หมายถึง กลยุทธ์ทางการตลาด

10) Benchmarketing

หมายถึง เกณฑ์มาตรฐานซึ่งมักใช้ในการเปรียบเทียบ

11) Situation analysis

หมายถึงการวิเคราะห์ถึงสถานการณ์ในปัจจุบัน

12) Implementation

หมายถึง การดำเนินการ

ทั้ง 12 คำนี้เป็นคำที่คุณสามารถพบเจอได้บ่อยหากคุณทำงานในส่วนการตลาด และบริติช เคานซิล อยากให้คุณนำไปปรับปรุงพร้อมทดลองใช้มันบ่อยครั้งจนเกิดเป็นทักษะทางด้านภาษาอังกฤษ

 

black cat agency